水母網10月26日訊（通訊員 馬學利 楊曉飛）10月25日，國網煙臺供電公司萊山供電中心工作人員來到萊山區東昌供熱，對供用電設備進行檢查，提前排查供電安全隱患，確保今冬供暖用電安全可靠。

為解決好客戶最關心、最現實的用電問題，持續提升電力客戶獲得感和滿意度，煙臺供電公司在全市開展優化營商環境百日提升專項行動。結合走訪活動，萊山供電中心高壓客戶服務人員對煙臺東昌供熱有限責任公司等重點供暖企業用電情況進行全面巡視，重點針對客戶變壓器以及開關設備的運行情況、日常管理維護等方面進行檢查，幫助客戶排查設備及用電安全隱患，并協助完成消缺工作。在巡視過程中，高壓客戶服務人員及時了解供暖企業的用電狀況及需求，針對供暖用電負荷變化情況，對重要用電地點的供電電源、受供電設備、安全工器具等開展客戶服務，協助供暖企業對配電箱、壓力泵等是否能安全穩定運行、安全防護措施是否到位進行全面檢查。此外，工作人員還耐心地向客戶解釋存在隱患帶來的安全風險，增強對安全用電重要性的認識，并發放安全用電宣傳手冊。

通過本次專項走訪及溝通，進一步提高供暖客戶的安全用電意識，加深與客戶之間的交流溝通，提高客戶的安全用電意識，幫助客戶解決安全用電方面隱患和缺陷。在巡視過程中，煙臺供電公司檢查人員深入踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，及時響應客戶訴求，優化優質服務水平，及時解決客戶實際遇到的用電難題，努力提升客戶“電力獲得感”，為進一步優化營商環境打下了堅實的基礎。